Démarrer un retour
Saisissez votre numéro de commande et le code postal de votre adresse de facturation. Vous pourrez ensuite sélectionner les articles à retourner et créer une étiquette de retour.
Le retour, c’est aussi simple que ça
En seulement quatre étapes vers votre remboursement — étiquette gratuite et traitement rapide.
1
S’enregistrer en ligne
Saisissez votre numéro de commande et votre code postal — nous vérifions votre commande en quelques secondes.
2
Sélectionner les articles
Cochez les articles et indiquez un motif de retour pour chacun.
3
Imprimer l’étiquette
Vous recevez l’étiquette de retour en PDF — il suffit de l’imprimer et de la coller.
4
Déposer le colis
À déposer dans n’importe quelle agence DHL ou Packstation. Remboursement après réception de la marchandise.
Remarque : Veuillez ne retourner que des marchandises non portées et non endommagées dans leur emballage d’origine.
Le délai de 14 jours commence à la réception de votre commande — vous trouverez les détails dans nos
conditions de rétractation.
Chiffré SSL
14 jours de droit de rétractation
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